Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über die Website arbeitszeugnis-sofort.de. Vertragspartner ist die Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Bürgermeister-Bennecke-Straße 22, 31832 Springe, eine Gesellschaft in Gründung (Eintragung in das Handelsregister beantragt) („wir“). Arbeitszeugnis sofort ist ein Angebot der Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G.
(2) Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die die Bestellung zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei der Bestellung in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Regelungen, die nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind als solche bezeichnet.
(3) Abweichende Bedingungen von Unternehmern gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot.
(2) So läuft die Bestellung ab: Sie wählen das Produkt, füllen das Formular aus und laden die nötigen Dateien hoch. Vor dem Absenden sehen Sie eine Übersicht mit Produkt, Preis und Lieferzeit. Eingabefehler können Sie bis dahin jederzeit in den Formularfeldern korrigieren; mit „Zurück“ gelangen Sie zu den vorherigen Schritten. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab. Danach werden Sie zur Zahlung an unseren Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet.
(3) Wir nehmen Ihr Angebot an, indem wir Ihnen nach erfolgreicher Zahlung die Bestellbestätigung per E-Mail senden oder Ihnen die Bestätigung auf Ihrer Statusseite anzeigen, je nachdem, was zuerst geschieht. Kommt die Zahlung nicht zustande, kommt auch kein Vertrag zustande.
(4) Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir. Sie erhalten ihn mit allen Angaben zu Ihrer Bestellung, diesen Bedingungen und der Widerrufsbelehrung in der Bestellbestätigung per E-Mail. Die jeweils aktuellen Bedingungen können Sie jederzeit unter https://arbeitszeugnis-sofort.de/agb/ abrufen und speichern. Verhaltenskodizes, denen wir uns unterworfen hätten, gibt es nicht.
§ 3 Unsere Leistung
(1) Was Sie bekommen, ergibt sich aus der Beschreibung des gewählten Produkts auf der Bestellseite zum Zeitpunkt der Bestellung (Inhalt, Umfang, Dateiformat, Lieferweg) und aus diesen Bedingungen. Entwurf eines Arbeitszeugnisses aus den Angaben des Kunden (Bewertung aus festen Textbausteinen nach der verbreiteten Lesart der Zeugnissprache, Tätigkeitsbeschreibung mit KI ausformuliert) als Word und PDF mit Erklärblatt, oder Auswertung eines hochgeladenen Arbeitszeugnisses (Satz für Satz mit Note, bekannte Codes, fehlende Bestandteile, Gesamtnote) als PDF; jeweils auf Wunsch mit englischer Fassung (nicht beglaubigt).
(2) Wir erstellen das Ergebnis ausschließlich aus Ihren Angaben und den Dateien, die Sie hochladen.
(Dokumente und Texte) Sie erhalten einen fertig formulierten Text als Entwurf, den Sie vor der Verwendung lesen, bei Bedarf ändern und dann als Ihren eigenen Text verwenden. Für den Inhalt, den Sie verwenden, unterschreiben oder einreichen, sind Sie selbst verantwortlich. Word-Dateien können Sie frei bearbeiten.
(3) Wir erbringen keine Rechtsberatung. Die Software prüft Ihren Einzelfall nicht rechtlich, sie setzt Ihre Angaben in feste Bausteine und Rechenwege um und gibt allgemeine Hinweise. Ob Ihr Vorgehen im Einzelfall rechtlich richtig ist, klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt oder einer anerkannten Beratungsstelle. Unsere Unterlagen ersetzen nicht die Prüfung durch eine dafür zugelassene oder fachkundige Stelle.
§ 4 Automatische Erstellung mit KI und vereinbarte Merkmale
(1) Ihr Ergebnis erstellt eine Software vollautomatisch mit Unterstützung von KI (Texte). Ein Mensch prüft es vor der Auslieferung nicht. Automatische Prüfungen gleichen unter anderem Namen, Daten und Zahlen mit Ihren Angaben ab. Fällt eine dieser Prüfungen durch, sehen wir uns die Bestellung an, bevor sie ausgeliefert wird.
(2) Bevor Sie bestellen, weisen wir Sie auf der Bestellseite eigens auf die Merkmale hin, in denen das Ergebnis von dem abweichen kann, was Sie von einer von Menschen erstellten Leistung üblicherweise erwarten würden. Diese Abweichungen vereinbaren Sie mit uns ausdrücklich und gesondert durch das Setzen des dafür vorgesehenen Häkchens (§ 327h BGB). Sie sind Teil der vereinbarten Beschaffenheit. Dazu gehört insbesondere:
- Die Notenangaben folgen der verbreiteten Lesart der Zeugnissprache. Eine verbindliche Notenskala gibt es nicht.
- Wir prüfen nicht, ob Angaben stimmen oder welche Note zusteht. Beim Entwurf verantwortet der Aussteller den Inhalt mit seiner Unterschrift.
- Kein Schreiben an den Arbeitgeber, keine Rechtsberatung.
- Die englische Fassung ist nicht beglaubigt.
(3) Jede Datei trägt eine maschinenlesbare Kennzeichnung als KI-erzeugt oder KI-unterstützt (Art. 50 Abs. 2 Verordnung (EU) 2024/1689). Bitte entfernen Sie diese Kennzeichnung nicht, wenn Sie das Ergebnis veröffentlichen.
§ 5 Ihre Angaben und Dateien
(1) Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Angaben richtig und vollständig sind. Wir übernehmen sie ungeprüft. Fehler, die aus falschen oder fehlenden Angaben entstehen, sind kein Mangel unserer Leistung.
(2) Sie dürfen nur Dateien hochladen, an denen Sie die nötigen Rechte haben, und auf denen erkennbare Personen mit der Verwendung einverstanden sind, bei Minderjährigen deren Sorgeberechtigte. Sie räumen uns an Ihren Angaben und Dateien das einfache, auf die Dauer der Bestellung begrenzte Recht ein, sie zur Erstellung, Auslieferung und Nachbesserung Ihres Ergebnisses zu verarbeiten. Für andere Zwecke nutzen wir sie nicht, insbesondere nicht zum Training von KI-Modellen.
(3) Machen Dritte Ansprüche gegen uns geltend, weil Sie schuldhaft Dateien oder Angaben ohne die nötigen Rechte oder Einwilligungen übermittelt haben, ersetzen Sie uns den daraus entstehenden Schaden einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.
(4) Wir dürfen die Ausführung ablehnen und den Vertrag zurücktreten, wenn
- Ihre Angaben widersprüchlich oder so unvollständig sind, dass sich daraus kein brauchbares Ergebnis erstellen lässt, und eine Rückfrage per E-Mail binnen 5 Tagen ohne Antwort bleibt,
- das Ergebnis offensichtlich zur Täuschung Dritter bestimmt ist, etwa erkennbar falsche Angaben gegenüber einer Behörde, einer Versicherung oder einer Bank,
- die Bestellung rechtswidrige, beleidigende, sexualisierte oder gewaltverherrlichende Inhalte verlangt oder Rechte Dritter erkennbar verletzt, zum Beispiel durch die Nachahmung bekannter Personen, Stimmen, Musikstücke oder Marken.
In diesen Fällen erstatten wir den vollen Preis innerhalb von 14 Tagen auf dem Zahlungsweg, den Sie genutzt haben.
§ 6 Lieferung
(1) Wir beginnen mit der Erstellung, sobald die Zahlung bestätigt ist und Sie als Verbraucher dem sofortigen Beginn zugestimmt haben (siehe Widerrufsbelehrung). Ohne diese Zustimmung beginnen wir erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.
(2) Die Lieferzeit beträgt je nach Produkt in der Regel 15 Minuten bis 20 Minuten ab Zahlungseingang, spätestens aber zwei Werktage nach Zahlungseingang. Ihr Ergebnis erhalten Sie per E-Mail als Anhang und zum Herunterladen auf Ihrer Statusseite. Den Stand Ihrer Bestellung sehen Sie jederzeit auf Ihrer Statusseite.
(3) Wird die übliche Lieferzeit überschritten, sagen wir Ihnen per E-Mail Bescheid, warum und bis wann Sie mit dem Ergebnis rechnen können. Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter Bereitstellung (bei Verbrauchern § 327c BGB) bleiben unberührt.
(4) Ergebnisdateien können Sie 30 Tage lang über Ihren persönlichen Link herunterladen. Danach löschen wir sie. Bitte speichern Sie die Dateien rechtzeitig.
§ 7 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die Preise auf der Bestellseite zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 19 %. Versandkosten fallen nicht an.
(2) Sie bezahlen bei der Bestellung über Stripe mit einer der dort angezeigten Zahlarten. Die Zahlung ist sofort fällig. Wir haben unsere Forderungen aus diesem Vertrag an die FBB-Service Management GmbH, Bürgermeister-Bennecke-Straße 22, 31832 Springe, abgetreten. Sie nimmt die Zahlung über Stripe entgegen; Sie zahlen an sie mit befreiender Wirkung. Ihr Vertragspartner für die Leistung bleiben wir.
(3) Die Rechnung senden wir Ihnen per E-Mail. Mit elektronischen Rechnungen sind Sie einverstanden.
§ 8 Nutzungsrechte am Ergebnis
(1) Ihr Ergebnis wird vollautomatisch erzeugt. An rein KI-erzeugten Inhalten entsteht nach derzeitiger deutscher Rechtslage in der Regel kein Urheberrecht, weil es dafür eine persönliche geistige Schöpfung eines Menschen braucht (§ 2 Abs. 2 UrhG). Wir können Ihnen deshalb kein Urheberrecht verschaffen.
(2) Soweit an dem Ergebnis dennoch Rechte bei uns entstehen, räumen wir Ihnen mit vollständiger Zahlung ein ausschließliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes und übertragbares Recht ein, das Ergebnis für private und geschäftliche Zwecke zu nutzen, zu bearbeiten und zu veröffentlichen. Wir verkaufen Ihr individuelles Ergebnis kein zweites Mal. Gegen Dritte, die ein ähnliches Ergebnis selbst erzeugen, können wir daraus keine Rechte verschaffen.
(3) Ihre eigenen Beiträge, zum Beispiel selbst geschriebene Texte oder eigene Fotos, bleiben Ihre.
§ 9 Mängel und Nachbesserung
(1) Ist Ihr Ergebnis mangelhaft, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an kundendienst [at] arbeitszeugnis-sofort [punkt] de oder antworten Sie auf die Liefermail. Beschreiben Sie kurz, was nicht stimmt. Ein bestimmtes Formular ist nicht nötig.
(2) Wir bessern nach, indem wir das Ergebnis korrigiert neu erstellen, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Gelingt das nicht oder lehnen wir es ab, haben Sie die weiteren gesetzlichen Rechte.
(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 bis 327u BGB). Sie haben insbesondere Anspruch auf Nacherfüllung (§ 327l BGB), danach unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf Vertragsbeendigung oder Minderung (§§ 327m, 327n BGB) und auf Schadensersatz nach § 10. Die Ansprüche verjähren in zwei Jahren ab Bereitstellung (§ 327j BGB).
(4) Bestellen Sie als Unternehmer, zeigen Sie offensichtliche Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung in Textform an, und Ansprüche wegen Mängeln verjähren in einem Jahr ab Lieferung. Das gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 10 Abs. 1 und nicht bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
(5) Unabhängig von Mängeln erstellen wir Ihr Ergebnis einmal kostenlos neu, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eigene Angaben korrigieren oder ergänzen möchten. Diese freiwillige Leistung lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.
§ 10 Garantien
(1) Liefergarantie 60 Minuten. Ihr Ergebnis (Zeugnisentwurf, Arbeitgeber-Zeugnis, Klartext-Bericht oder englische Fassung) ist spätestens 60 Minuten nach Zahlungseingang per E-Mail bei Ihnen, meist nach wenigen Minuten. Schaffen wir das nicht, erstatten wir Ihnen auf Wunsch den vollen Preis, und das Ergebnis bekommen Sie trotzdem. Das gilt nicht, wenn wir wegen widersprüchlicher oder unvollständiger Angaben bei Ihnen nachfragen müssen, wenn eine hochgeladene Datei nicht lesbar ist oder kein Arbeitszeugnis enthält, und nicht für Neuerstellungen oder Neuauswertungen. Den Wunsch auf Erstattung äußern Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung.
(2) Notengarantie (Zeugnisentwurf und Arbeitgeber-Zeugnis). Jeder Bewertungssatz stammt aus unserem Katalog und entspricht nach der verbreiteten Lesart der Zeugnissprache der Note, die Sie für den jeweiligen Bereich gewählt haben, oder der angeglichenen Note, die das Erklärblatt ausdrücklich nennt. Der Text enthält keine der Formulierungen, die unsere Liste bekannter Negativformulierungen führt (rund 40, nach dem ABC der Zeugnissprache von ver.di und weiteren öffentlichen Quellen). Weicht ein Bewertungssatz davon ab oder findet sich eine dieser Formulierungen, erstellen wir das Zeugnis kostenlos neu und erstatten Ihnen zusätzlich den vollen Preis. Diese Garantie gilt zwölf Monate ab Lieferung. Sie umfasst nicht Änderungen, die Sie oder der Aussteller am Text vornehmen, und nicht die Auslegung durch einzelne Leser, Arbeitgeber oder Gerichte, denn eine verbindliche Notenskala gibt es nicht.
(3) Vollständigkeitsgarantie (Klartext-Bericht). Im Klartext-Bericht steht jeder Satz Ihres Zeugnisses, so wie wir ihn gelesen haben, mit Bedeutung und Note oder mit dem Vermerk, dass er nur beschreibt oder nicht eindeutig ist. Enthält Ihr Zeugnis eine der Formulierungen, die unsere Liste bekannter Negativformulierungen führt (rund 40, nach dem ABC der Zeugnissprache von ver.di und weiteren öffentlichen Quellen), nennt der Bericht sie. Fehlt ein Satz im Bericht oder übersieht er eine Formulierung aus dieser Liste, werten wir kostenlos neu aus und erstatten Ihnen zusätzlich den vollen Preis. Ausgenommen sind Stellen, die auf einem Foto oder Scan nicht lesbar waren; der Bericht zeigt, welchen Text wir erkannt haben. Diese Garantie gilt zwölf Monate ab Lieferung.
(4) Ansprüche aus diesen Garantien machen Sie formlos per E-Mail an kundendienst [at] arbeitszeugnis-sofort [punkt] de oder als Antwort auf die Liefermail geltend, mit Ihrer Bestellnummer. Wir erstatten auf dem Zahlungsweg, den Sie genutzt haben, innerhalb von 14 Tagen. Aus den Garantien schulden wir nur die dort genannten Leistungen. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere bei Mängeln und bei verspäteter Lieferung, bestehen daneben uneingeschränkt.
§ 11 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, zum Beispiel, dass das Programm Ihre Angaben richtig übernimmt und richtig rechnet.
(3) Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht.
(4) Diese Regeln gelten auch für unsere Mitarbeiter und Beauftragten.
(5) Unsere Unterlagen erstellen wir für Sie. Legen Sie sie Dritten vor, etwa einer Bank, einer Versicherung, einer Behörde oder einem Geschäftspartner, entstehen daraus keine eigenen vertraglichen Ansprüche dieser Dritten gegen uns, soweit das gesetzlich zulässig ist.
§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Widerrufen können Sie am einfachsten über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite.
(2) Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn Sie bei der Bestellung ausdrücklich verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt haben, dass Ihnen der Verlust des Widerrufsrechts bekannt ist: bei digitalen Inhalten mit Beginn der Ausführung (§ 356 Abs. 6 BGB), bei Dienstleistungen mit deren vollständiger Erbringung (§ 356 Abs. 5 BGB). Widerrufen Sie, bevor Ihr Ergebnis fertig ist, stoppen wir die Erstellung und erstatten den Preis.
§ 13 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Bei Problemen schreiben Sie uns bitte an kundendienst [at] arbeitszeugnis-sofort [punkt] de.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.
(3) Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.